Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Vos clients scannent votre QR code avec l'appareil photo de leur téléphone et ajoutent leur carte directement dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à télécharger, aucun compte à créer.
Combien de temps faut-il pour mettre en place le programme de fidélité ?
Moins de 10 minutes. Vous créez votre compte, personnalisez votre carte (couleurs, logo, récompenses) et affichez votre QR code à la caisse. C'est tout.
Le programme de fidélité fonctionne-t-il en Suisse ?
Oui, Virellodigit est conçu pour les commerçants suisses. Les données sont hébergées en Suisse, la facturation est en CHF, et le support répond en français sous 24h. Nous sommes basés à Neuchâtel.
Quel est le prix du programme de fidélité digital ?
L'essai gratuit dure 1 mois avec toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire. Ensuite, le programme de fidélité va de 19 à 39 CHF par mois selon la formule, sans engagement. Le réceptionniste IA est un produit à part, de 79 à 199 CHF par mois selon la formule choisie. Annulable à tout moment depuis votre espace client.
Quels types de commerces peuvent utiliser Virellodigit ?
Virellodigit est adapté à tous les commerces de proximité : cafés, restaurants, boulangeries, salons de coiffure, boutiques, épiceries fines, bars, instituts de beauté et bien d'autres.
Comment mes clients gagnent-ils des points sur leur carte de fidélité ?
À chaque passage en caisse, votre client vous montre son QR code sur son téléphone. Vous scannez avec l'application, et les points s'ajoutent automatiquement à sa carte Apple ou Google Wallet.
Puis-je personnaliser la carte fidélité à mes couleurs et mon logo ?
Oui, entièrement. Vous modifiez les couleurs, ajoutez votre logo, choisissez une image de fond et définissez vos récompenses. Vos clients voient une carte à votre image dans leur portefeuille.